品质年终工作总结

　　我在x年x月号结束了x年的驻厂历程，算了一下在广东驻厂时间是天。这天说长也不长，说短也不短，有忧虑也有欣喜，忧虑的是学生在厂里面会出现各式各样的问题，很多问题比较难解决，欣喜的是很多问题通过努力还是能解决的，难关总会度过的。现我对驻厂情况做如下总结：

　　一、出发前的准备

　　出发前的准备工作最主要的就是确定参加实习学生的人数名单和收集整理学生的资料了。有了去年的驻厂经验，今年学生资料的准备和整理我们两个驻厂老师做得还算井井有条，心里面也有底。学生资料收齐后按个人分好，分别装到信封里面去，然后再按班级归起来，这样用的时候就不会乱了。确定学生名单、收集整理资料、给学生安排车次、和其他老师一起带学生上车出发，一切都还顺利，状态比第一次出去好。

　　二、转厂

　　x年xx月xx日清早，到达。是个大厂，一来就让我们见识了它的厉害，接待我们早餐的地点和接待我们填入厂资料的地点是两个相隔很远的厂！由于厂内人太多，我们两驻厂老师忙了差不多一个早上终于办好临时厂牌和临时早餐票办好并发到学生手中。吃完早餐后，我们带着学生们拉着行李步行去填入厂资料。经过大半天的“舟车劳顿”学生都很累了，他们都很想赶快分到宿舍先休息一下，久不久就有气无力的追问我们什么时候可以分宿舍休息，可是一直忙转到晚上7点，学生才分配到宿舍。本以为分了宿舍可以先休息了，更大的问题却出现了，第二天上午又有两大问题出现，都是挺大的客观问题。中午过后，杨主任决定带我们转往州x厂，原因有下面几点：

　　1、宿舍条件太差。我们分到的宿舍和我们学校男生一栋楼差不多，而且是分插到原来已经住了社会工的宿舍，学生没有安全感，也没有信心和社会工相处。

　　2、伙食很差，全素。如果想吃荤菜，则自己买，学生无法接受。

　　3、学生在两个不同的厂工作，其中一个厂和宿舍不在同一个地方。他们要一早起来步行约700米，当中要穿过一条国道，然后乘坐厂安排的公车去上班的地方，晚上按原路返回。

　　以上三点绝大部分学生很难接受，特别是伙食全素，他们无法接受。学生与社会工同住、学生不在附近一起上班、上班和就寝地点离得远，这些都给我们驻厂老师对学生的管理带来很大难度，而且学生每天都要横穿一条整天车辆飞驰的国道，我们很不放心。

　　三、初到我们是号下午x点左右到达x厂，晚上x点多分到宿舍。

　　条件可以称得上是很好的了，前面的三点问题完全没有。宿舍条件可以和大学生宿舍比，伙食素荤搭配，宿舍车间都在同一个厂区内，厂区内有个小超市，还一天24小时提供热水洗澡。有了经历，学生对很满意，虽然天黑了才分到宿舍，也能服从安排，以积极合作的态度接受厂里的管理，不随意调换床位，按时作息。学生先要进行三天培训，培训期间不上班，所以前几天问题还没有浮现出来。

　　四、我们的学生出门在外打工，有谁可以不受一些气，不用经历任何磨砺，舒舒服服随心所欲呢？

　　不过大约一半的学生就能够一直以积极的态度比较顺利的度过了前两个月，似乎那些喊苦喊累的学生遇到的被受气被受累问题他们都没有遇到，其实现实不是这样，上帝是公平的，他们也遇到了这些问题，只是他们对问题的态度不一样。比如、。老师和他们聊在车间的情况怎么样时，他们说车间的领班课长都挺好说的，有什么事情可以商量。发烧或严重感冒了由老师陪同去医院看病；身体不舒服且不是严重或者急病的，他们主动和老师预约好，到他们的调休日时，由老师陪同去镇里的医院进行检查，然后打点滴吃药再过两周去复查，并不影响上班。有个学生有一次上班不小心过敏，还说不要紧过两天恢复，是老师特别要求才愿意去打针的。这些学生上班时间能按时上班，工作积极认真，得到车间领班的赏识，下班时间也看看小说上上网，工作娱乐互不影响，两个月时间过的还不错，他们能这么快适应厂里生活也不是偶然的，看看他们平常在学校的表现，他们都是比其他学生懂事的，遇到问题自己先寻求解决的办法，试着自己去解决，比较勤快，看问题的思维方法也正确，不怕勤苦，和同学的人际关系也处理得比较好。

　　再好的草原上都有瘦马，我们的学生中不能适应的也有不少。上班第二天，开始有学生要求换工位，理由是太累了。工厂有工厂的规定，只有身体有问题不适应那份工作或因工作而引起过敏的才可以申请换工位，否则是不允许的，要么就辞职。对于这些学生，我们当然是找他们一个一个进行教育引导，要是能够使他们改变主意，我们就算和他们每个人都聊上半天都没有意见，只是他们大都是听了我们讲了半天道理，甚至把他们在家辛苦劳作的父母都搬出来也没有转过弯来。这些学生留久了会对正常工作的学生产生不良影响，还是让他们回家了。

　　对员工在车间的纪律要求是很严格的，犯了错误处理都很严格，学生实习工也一样。比如上班睡觉一发现立马开除；吃零食、玩手机、听随身听也会被开除。我们学生还是没有能严格要求自己，总是存在侥幸心理，以为不会有人发现的，可是却被发现了！部分学生被发现后不仅不肯认错而且态度不好，被领班批评几句就和领班吵起来，搞得后来老师进车间找领班，领班都不欢迎，也不合作，恳请领班再给他们一次机会更是难上加难。

　　曝光室内作业的学生不按规则操作容易受辐射；某些制程里学生不按规则作业皮肤直接接触电路板上的粉尘会引起过敏对于许多因工作引起的身体不适，原因主要有：

　　1、学生被分下车间后边上岗，边培训，有的甚至直接上岗，注意事项只是一点而过。

　　2、不认真培训，不明注意事项，存在侥幸心理。

　　我们驻厂老师在车间也向课长询问过他们是否会对实习生进行培训，怎么样培训的，课长回答他们对岗前培训是很重视的，都进行了培训。我们针对学生的情况，要求车间对他们培训时通俗化，具体化，形象化，不要太抽象。另外，我们还在开会时强调学生注意安全，日常见面也没少提醒。

　　五、关于x厂

　　x厂是以生产电脑电路板、手机精密电路板为主的工厂，可以算是生产半成品的化工厂了。在许多制程，比如给电路板镀铜镀金、腐蚀电路板都要用到大量腐蚀性强酸药液，在这些车间工作的员工难免会接触，既然车间有腐蚀性强酸药液那车间内肯定有刺激性气味，而这学生又未必闻得了。我们亲自多次进去和他们的领班、课长谈学生的工位调换、安全措施问题。对于调换工位，领班不同意，他的意见就是做不了就不做了，课长把问题推给副课长（副课长才管人事，课长只管生产），找到了副课长也不同意换，意见还是做不了就不做了。有一镀铜D线的领班，我们进去找了他两次，第二次是和人事课的工作人员进去的，他终于答应给学生韦海换工位，可是后来结果是：白班换成了夜班，工作和原来的差不多。我们进车间多了才知道，即使我们找到了人事招募课的课长、中介公司领导也和厂里领导谈，他们也承诺会给我们解决，但给我们的却是无尽的等待！

　　车间中也有一定的保护措施，有足够的塑料手套，学生表示戴上塑料手套工作不舒服。我们也发现即使一直戴着塑料手套，工作做多了，药液难免会从皮肤和手套之间的缝隙渗透到手套里面。

　　分CC（电脑）和CF（精密电路）两个厂。5月份CF厂订单急剧下滑，导致在CF厂工作的学生一周只上两三天班。我们多次和龚海宇副经理谈，他也没办法，换厂也不可能，只能期盼下个月订单会上涨。这个问题直到6月底都没有解决，学校领导决定让上班时间过少、工作岗位危险且同意转厂的学生转到东莞新能源厂去了。

　　在，除了提高生产效率，各部门之间是不合作的，人事招募课只管招募，无权调配员工，对我们这些外人来说就是一个黑盒子，里面的一切运作只对生产效率负责，员工不适应立马可以从一扇门走，在另一扇门立马又有人应聘进来，这就是现实。

　　这次驻厂，还是一样很充实，学到了很多，感谢领导对我的信任，感谢领导在我们驻厂期间对我们的指导和关心，也感谢其他班主任和老师对我们的帮助，最后还感谢和我一起驻厂的x位驻厂老师，就是只有像我们这样一直齐心合力，所有的困难才难不倒我们。不管遇到什么样的事情，我们都要有信心，认认真真把它处理好。

品质年终工作总结

　　时光飞逝，转眼间20__年全年工作已经过去，20__年已经悄悄地来了。回望全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的工作取得了长足的进步。

　　20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20__年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。在各位领导的大力支持和无私帮助下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。

　　来到美洲快一年了，收益良多。在这一年里，在领导的带领下做了以下工作，主要先是对客服服务的内容的了解，然后是下小区对小区情况的熟悉。然后是对物业管理质量体系的维护进行了解。维护质量体系文件的正常运行;

　　(一)进行月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况的复查，发现问题及时与服务中心的负责人沟通，将问题及时给予解决，最终为了提高小区的服务质量;

　　(二)周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项制度完好的执行下去;

　　(三)消防演练专项检查，督促各小区做好消防演练工作;

　　(四)消防设施设备专项检查，督促各小区完善消防设施设备的配置;

　　(五)门禁、道闸系统运行情况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操作;

　　(六)员工宿舍物品配置情况专项检查，为员工配置些急需的物品，为员工提供一个好的工作环境;

　　(七)总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报告;

　　(八)参加内审工作;

　　(九)一些特别事件报告的核查，核查其真实性，为回复做基础;

　　(十)处理些投诉事件;

　　(十一)领导交待其他工作。接下来是对体育公园这个新生接触的工作进行了解。接触了解并学习一系列的管理及经营理念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的两个项目中分别参与了单车公园及滑板公园所搞的比赛。通过在搞比赛的过程中学习筹备、联络、总结以累计各种工作经验。

　　准备在新的一年里承前启后，继往开来，计划在以下几个方面开展工作：

　　(一)认真做好月度巡检工作，加大与服务中心的沟通力度，竭力帮助其提高服务品质;

　　(二)认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作，积极督促服务中心按时落实;

　　(三)认真做好各项专项检查，督促服务中心按制度操作;

　　(四)认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料;

　　(五)认真维护好质量体系文件的正常运行;

　　(六)参加各项培训，好好学习，打好内功和基础;

　　(七)参加各项会议，认真倾听，认真理会领导的意图，为做好各项工作做好准备;

　　(八)认真完成领导布置的各项任务;

　　工作虽然比较繁杂，但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好，还会在工作中得到收获。

　　当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错，但是我相信前事之鉴，后事之师，我也会在错误中总结了教训，吸取经验，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面，工作的更顺利些。

　　在这些日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。我会在以后的日子里，一如既往的好好工作。

品质年终工作总结

　　20xx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己工作方式有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下：

　　一、主要完成的工作

　　1.班组的建设与管理得到加强

　　为了提高班组成员积极性，公司采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

　　2.狠抓安全管理

　　车间安全比较容易出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

　　3.保证产品质量

　　随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与质检员及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。

　　4.积极参与车间改善活动

　　车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，对车间提出了一些有价值的建议。

　　5.加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

　　二、工作中出现的问题及解决方法

　　一年来，我取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：

　　1.质量控制方面

　　质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量，但在实际操作过程中还是有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握"严、细、实"的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

　　2.班组管理方面

　　虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

　　1.加强学习，拓宽知识面。

　　2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　3.加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;

　　4.全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的班组。最后，我将以更加优秀的工作业绩回报公司，因为我会一直努力!

　　工作报告

　　本人于20xx年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强、变大。作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感谢部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。

　　在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个:、

　　1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。

　　2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。

　　3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。

　　4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。

　　通过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡

　　查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的责任心也有待于培养。主要的问题点，本人进行整理建议如下:

　　1、上级与下级之间信息传达不到位。

　　2、发生异常时未及时处理，等做到大批量时才引进重视。、

　　3、新产品试做时，工程人员需跟进，如尺寸和产品结构有问题时需及时改进，多次试做，把在试做的过程中存在的问题分析解决后，才真正量产，而不是等到量产时有问题了，把所有的问题都丢给品保，品保并非设计人员。

　　4、品质并不是只靠品保来确保，需要公司全员都参与，我希望在后续的生产中，线长也要经常不定时的巡检，监督作业员的作业手法，是否按SOP作业;现在产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法，只要做出产量，如：7PIN系列的产品，我只要过板过得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你让我调机台我调下，心情不好就另当回事了！过板紧你抽到，我就重工，都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉，品保只是起到监督的作用。

　　5、制程发生异常时，我希望工程人员能协助分析原因，找出异常真正原因，这样问题才能真正得到解决。

　　6、公司人员招聘非常的慢，经常出现离职人员快到期，增补人员还未到位，不利于工作交接及调配。

　　7、要求调机或修模时，经常以调不好为由；

　　有异常时发《品质异常单》不签字，不敢承担责任。

　　在此，我要特别感谢部门领导和同事对我工作中的指导和帮助，在工作中难免出现一些小差错需领导指正；

　　但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断地成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。当然我还有很多

　　不足，在沟通协调能力不足，在后续的工作中不断地充实自我，提高自己对产品不良分析能力，

　　后续的主要工作：

　　1、对新进人员进行培养，让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点，提高员工的制程异常处理能力。

　　2、要不断地提升自己，学习有关专业技能的知识，充实提高自身能力。

　　3、与生产部门沟通协调，跟产线线长或副理经常沟通，了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点，倾听他们的意见或建议，从中改善。

　　5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检，发现产线存在的问题时，立即跟产线IPQC知会，并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。

　　6、学会简单使用CAD软件，能制作检验标准，产品工程图。

　　7、争取6月份把装配品保的技能/工作方法整体提升。7月份开始接管冲压/注塑品保，保证生产制程三个单位能正常运作管理。

　　本人进公司快一年了，对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。希望能在这个岗位中发挥自己的能力，与公司共同成长，为公司做一些贡献。在此，提出转正，望上级领导能给予批准。谢谢！

　　品保部：

　　20xx年6月1日

品质年终工作总结

　　20__年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：

　　一、工作收获

　　在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

　　1、原辅料的取样存放工作

　　我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

　　2、样品检验

　　检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

　　3、数据处理

　　在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。