路队管理工作计划

　　一、自检

　　检查一下在我们的企业，在忙碌工作的周围，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策?（存在现象、 产生后果、 规避办法）

　　1、作业流程不畅，搬运行动距离过长且通道被阻；

　　2、工装夹具随地乱放，想要用时发现满是脏污不能立即使用；

　　3、物品杂乱，材料遍地堆放，良品与不良品混杂，成品与半成品难区分；

　　4、私人物品，与工作无关物品随意摆放，员工频繁走动；

　　5、设备保养不良，故障多，经常在需要使用时临时维修；

　　6、办公桌面杂乱，灰尘积压，地面脏污，设施破旧，灯光灰暗；

　　7、物品摆放无规律，无归类，不能及时找到所需要的物品；

　　8、物品因没有标识而时常误送误用；

　　9、公司楼梯，前台，洗手间等，不够干净整洁，给客户留下不好印象甚至是投诉。

　　这是每个岗位都有可能会出现的各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间;重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。

　　员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。

　　对于这样的公司，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法甚至是人性化管理、宽松管理也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的5S开始，从基础抓起。

　　二、5S管理活动的概念、目的、实施要领

　　“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit- suke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”管理活动。

　　★ 1S----整理

　　定义：

　　◇将工作场所内任何东西区分为有必要的与不必要的；

　　◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；

　　◇不必要的东西要尽快处理掉。

　　正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。

　　目的：

　　● 腾出空间，空间活用

　　● 防止误用、误送

　　● 塑造清爽的工作场所

　　工作场所中经常有一些纸张，水杯，文件，杂志，残余物料、半成品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍工作，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱不堪。

　　工作室内摆放不必要的物品是一种浪费：

　　● 即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。

　　● 棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

　　● 增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。

　　● 物品杂乱无章地摆放，增加盘点困难，成本核算失准。

　　注意点：

　　要有决心，不必要的物品应断然地加以处置

　　实施要领：

　　⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的

　　⑵、制定「要」和「不要」的判别基准

　　⑶、将不要物品清除出工作场所

　　⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置

　　⑸、制订废弃物处理方法

　　⑹、每日自我检查

　　★ 2S----整顿

　　定义：

　　◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，增添标识，排列整齐；

　　◇明确数量，有效标识。

　　目的：

　　● 工作场所一目了然，工作环境整齐洁净

　　● 消除找寻物品的时间，零时间迅速取出所需物品

　　● 消除过多的积压物品

　　注意点：

　　这是提高效率的基础

　　实施要领：

　　1、前一步骤整理的工作要落实

　　2、需要的物品明确放置场所

　　3、摆放整齐、有条不紊

　　4、场所、物品标示

　　5、制订废弃物处理办法

　　重点：

　　● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态

　　● 要站在新人和其它职场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确

　　● 要想办法使物品能立即取出使用

　　● 另外，使用后要能容易恢复到原位， 没有回复或误放时能马上知道

　　★ 3S----清扫

　　定义：

　　◇将工作场所以及工作物品清扫干净；

　　◇将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。

　　目的：

　　● 清洁的第一目的是使设备和工具正常使用，所需要物品能立即投入使用

　　● 消除赃污，保持职场内干净、明亮

　　● 控制污染、减少对身体危害

　　注意点：

　　责任化、制度化

　　实施要领：

　　1、清扫的对象：

　　● 室外的门口，公司牌匾，室的办公室，前台，饭厅，洗手间等

　　● 地板、天花板、墙壁、办公桌椅、工具架、橱柜等

　　● 机器、工具、测量用具等

　　● 电脑内资料文件的“清扫”和公共区域的“清扫”

　　2、执行例行扫除，清理脏污

　　3、调查污染源,予以杜绝或隔离

　　4、建立清扫基准,作为规范

　　5、定时开展全公司的大清扫，每个地方清洗干净

　　★ 4S----清洁

　　定义：

　　◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化、透明化。

　　目的：

　　● 维持上面3S的成果

　　注意点：

　　制度化，长期执行，定期检查

　　5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。

　　实施要领：

　　1、落实前3S工作

　　2、制订目视管理的基准

　　3、制订考评、稽核方法

　　4、制订奖惩制度，加强执行

　　5、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。

　　★ 5S----素养

　　定义：

　　◇通过各种手段，提高员工文明礼仪水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。

　　对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行，要求严守标准，强调的是团队精神，建立标准化，规范行为，给员工不断灌输责任感和纪律性，人人都能自主管理，养成良好长期的5S管理的习惯。

　　目的：

　　● 提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真

　　注意点：

　　长期坚持，才能养成良好的习惯

　　实施要领：

　　1、运用文稿，标识等宣传手段

　　2、制订公司有关规则、规定

　　3、制订礼仪守则，相互监督和帮助

　　4、推动各种激励活动，遵守规章制度

　　三、5S的主要效用

　　5S管理的五大效用可归纳为：

　　5个S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction

　　1、5S管理是最佳推销员（Sales）----被顾客称赞为干净整洁的企业使客户有良好的深刻印象，有信心，乐于下订单，缩短交单期，提高效率和品质，形成良性循环；

　　2、5S管理是节约家（Saving ）----降低不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率，实施了5S的场所就是节约的场所。

　　3、5S管理对安全有保障（Safety）----宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

　　4、5S管理是标准化的推动者（Standardization）----用原则规范工作现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。

　　5、5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）----创造明亮、清洁的工作场所，促进企业文化建设，使员工有成就感，归属感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。

　　从而可见，5S活动不仅能改善工作环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。

　　四、5S管理与其他管理活动的关系

　　5S是企业管理的基础，作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处:

　　Q(quality:品质)、C(cost:成本)

　　D(delivery:交期)、S(service:服务)

　　T(technology:技术)、M(management:管理)

　　Q(quality品质)品质。是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品质是赢得顾客信赖的.基础，5S能确保生产过程的迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。

　　C(cost)成本。随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。

　　D(delivery)交货的期限，简称为交期。为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低。5S是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。

　　S(service)服务众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外通过5S还可以提高行政效率，减少无谓的"确诊"，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。

　　T(technology)简称技术。未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而5S通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。

　　M(management)管理。管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，5S是实行科学管理的最基本的要求。一个企业通过推进5S活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说5S是现代企业管理的关键和基础。

　　五、如何推行5S活动

　　1、 通过让员工对自身工作环境的观察，感受自己的工作环境是否正如开篇所说的，出现了诸多类似的问题，感受到了自己工作时所遭受的困难，不流畅等。

　　2、 通过文案宣传，使员工深刻认识到5S活动的必要性，尤其是了解到它对企业，对部门，最重要是对自身的发展，所起到的关键性作用。

　　3、 每周实施一次统一性的整体性的清理，然后运用宣传，标语，奖惩，员工值日，管理监督，下班检查等方法进行巩固和加深。对于前台，会客室，饭厅，洗手间等一些特别能彰显出工作环境清洁程度的特殊区域，要进行重点实施。

　　4、 每位员工配备文件夹，文件栏，简易储物柜等，个人按照工作习惯自行设置摆放工作物品；至少每两人之间有一个垃圾桶，并配备垃圾袋。

　　5、 将每个客户的资料包括企业对其完成的策划方案，图纸，画册等分类放置，以便所有员工都可以随用随取。

　　6、 员工要通过5S管理的实施，加深对其了解之后，将其运用到自己的工作中，比如对客户的管理，完全可以运用此类管理方法，提高工作效率。

　　7、 5S管理是一项需要进行长期维持的活动，它的实施所得到的最终效益也将是一 个长期的过程。只要企业存在，这个管理活动必须一直持续下去，不存在“已经做完”的情况，要通过管理层次的实施，逐渐演变到员工的自发性活动上去，这样的5S管理活动才是成功的。

　　为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使本企业降低成本、按时交单、服务使顾客满意。5S是办好一个企业的充分而必要的条件。哪个部门没有正常执行5S，就没有正常的作业，没有好的业绩或者没有生气。

　　推行5S，不仅能改善工作环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业。

路队管理工作计划

　　根据公司《关于印发20xx年普法及依法治理工作计划的通知》（浙高股通[20xx]29号）精神，结合管理处工作实际，现制定以下20xx年普法及依法治理工作计划。

　　一、深入开展宣传工作，提高员工法制意识

　　通过采取灵活多样的方式深入开展法制宣传教育，提高全体干员工的法制观念和法律素质。重点加强经营管理人员、重要岗位人员和一线工作人员的法制宣传教育，做到法治宣传教育不留死角，进一步扩大教育的覆盖面。

　　二、紧密结合管理处"双学讲坛"活动普法

　　结合管理处"双学讲坛"活动平台、结合半年度及年度会议等形式，对管理处中层人员进行普法。重点宣传学习《合同法》、《物权法》、《公司法》、《证券法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，努力提高中层人员的法律意识。

　　三、充分运用党建廉政教育活动普法

　　利用公司、管理处党政廉政教育活动平台，对党员进行普法。学习宣传经济违法犯罪及反腐倡廉法律、廉洁从业相关制度的宣传教育，把握法律底线，了解要求，规范经营行为，并将反腐倡廉宣传教育与廉洁风险防控机制建设相结合，切实增强领导人员廉洁自律的自觉性、主动性。主要包括《刑法》及国有企业工作人员工作廉洁相关的法律法规。

　　四、继续加强合同管理普法

　　根据管理处经营管理实际，结合合同起草、签定、履行、合同纠纷等环节，对管理人员进行普法。在合同管理过程中，找准风险源与风险点，评估风险的可能性与承受度，研究确定风险管理方案，制定相应的防范措施，通过加强和规范管理，切实防范企业经营管理中的法律风险，确保企业安全运行、员工安全履职。

　　五、强化日常应诉事件普法

　　结合日常应诉事件对法务工作人员进行普法。加大对重大法律纠纷处理的力度，建立健全重大法律纠纷处理的预警备案、统计分析、综合评估、动态管理等制度，结合日常应诉事件，形成一套纠纷处理的应对预案，开展诉前评估论证和方案研究，推行一案一结和定期剖析借鉴，提高诉讼应对能力和纠纷解决能力，维护企业自身合法权益。

　　六、结合安全生月等活动普法

　　结合安全生产月活动、管理所例会等形式，紧抓员工关切点，对广大员工进行普法，提高普法实效。学习宣传劳动保护、劳动合同、劳动争议处理、社会保障、医疗卫生等相关法律法规，促进管理处进一步健全劳动和社会保险制度，促进建立和谐劳动关系，维护稳定发展。主要包括《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规。

路队管理工作计划

　　一年来，按照年初制订的工作计划和措施，在县农办的认真指导及有关镇乡、街道的配合下，结合我局实际，积极配合县新农村建设办公室工作，认真做好联系村帮扶工作，落实农村工作指导员各项任务，班子召开会议专题研究新农村建设工作x次，帮扶联系村办实事x项，及时完成市下达的新农村建设各项工作任务，现将工作开展情况汇报如下：

　　一、进一步整治城乡结合部环境卫生，改善城郊生活环境。

　　集中力量组织开展了多次整治活动，有效改善了城区结合部的环境卫生。抓住关键点（重点村庄、重点违建户），强化巡查，严格执法，依法查处违章建筑起，拆除起、拆除面积x平方米，继续保持对违章建筑的高压态势。加大对死角垃圾的清理力度，出动环卫保洁车辆x余车次，集中xx区各校园、菜场周边及城郊结合部地区乱堆放建筑装潢垃圾、生活垃圾x余吨。同时，认真组织对城乡结合部的生活垃圾处理现状开展调研，建议采取增设封闭式垃圾桶、建设垃圾中转站等办法，改变原有敞开式垃圾仓及各村保洁员自行清扫收集模式，与主城区接轨采用垃圾桶装收集处理，目前方案已报县。

　　二、进一步推广太阳能垃圾处理站，建设环境优美新农村。

　　农村生活垃圾太阳能生态处理站作为县重点实事工程，今年又续建了座，目前全县农村地区已建农村生活垃圾太阳能生态处理站x余座，明年还将建设至座，力争到x年年底，全县%以上的行政村都建成该处理站，以达到农村生活垃圾分类收集，资源化利用和减量化处理的效果。目前西周、等乡镇已取得了较好的经济效益和社会效益，xx乡在学习考察后，在、和等偏远村建成了太阳能垃圾减量化处理站，实现了四分之一垃圾不出岛。

　　三、进一步加强新农村建设资金投入，积极送温暖进农村。

　　据不完全统计，x年我局克服种种困难，投入新农村建设扶持资金xx余万，其中有些用于联系村的环卫设施改善（购置垃圾桶、环卫三轮车、厕所改造等），有些用于对困难党员和困难群众的慰问，有些用于美化家园的费用。由于做事实在，措施具体，得到了当地党支部和群众的一致赞扬。同时，还积极组织局党员干部到联系村进行环境清洁、法律服务、走访慰问等活动，从组织、制度、经费和设备等四个方面强化农村卫生长效保洁机制建设，全力促进我县新农村建设开展。

　　我们的工作虽然取得了一定成绩，同时也存在不少不足之处，这些都需要在今后的'工作中一一加以解决。在此我们提出以下三点建议以供参考：

　　一是要进一步加强宣传，振奋民心。要将建设新农村、构建和谐社会的成功案例深入宣传到每个农户、每个农民，充分激发农民的聪明才智和创造性，调动他们建设新家园、致富奔小康的积极性。

　　二是要讲求实效，力戒形式。县要加强对新农村建设的指导，各部门要加强协调，从农村的实际出发，以他们当前迫切需要解决的困难为切入点，真心实意为村民办实事，办好事。

　　三是要充分发扬民主、广泛听取群众意见。把创造条件努力改变现状、投身社会主义新农村建设、人人争做新时期新型农民变成大家的自觉行动。

路队管理工作计划

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实新《安全生产法》，全面加强项目现场生产管理，进一步落实全员安全生产责任制，强化重大风险的监控措施，建立和完善应急救援和应急保障体系，结合部门安全生产实际，在部门所属各项目部积极推行本质安全管理理念。深化“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理，坚决贯彻落实国家、大唐集团公司、省公司、__X__司有关安全生产的法律、法规、标准、规程和制度。使安全工作做到“职责明确，警钟长鸣，常抓不懈”，使安全生产的意识深入人心，确保公司和X__目管理部20x__度安全生产管理目标的顺利实现。

　　二、工作目标 (一)加强部门安全生产的管理和指导工作，杜绝发生人身重伤和事故，严格控制轻伤和障碍。

　　(二)要求各项目部严格落实现场安全管理和保障措施，杜绝发生人身轻伤和障碍，严格控制未遂和异常。

　　(三)全面落实安全生产责任制全员管理和考核机制，杜绝发生个人未遂和异常，严格控制个人失误和差错。

　　(四)时刻关注海外项目所在国政治变化、社会、疫情传播等安全形势的发展变化情况，提前做好应对相应突发事件的防范措施。

　　(五)杜绝一般及以上的责任性设备生产事故。

　　(六)杜绝项目现场人员违章指挥、误操作事故。

　　(七)加强项目现场人员管理，杜绝发生中方员工和外籍员工冲突;私自参加境外宗教活动;不请假，擅自出行;酗酒等性质恶劣可能造成不良影响，甚至事故的违规、违法行为。

　　(八)不断充实项目现场的规章制度，逐步建立起符合项目现场实际情况、内容详实、指导力强的规范化制度体系。

　　(九)加强项目现场安全隐患排查工作，及时发现问题，及时监督、协调整改。

　　(十)定期开展好项目现场日常安全学习活动，认真开展事故案例学习、现场风险分析、安全隐患讲解、专项技术授课等工作。

　　(十一)结合现场工作特点加强“三级”安全教育培训力度,有针对性地开展安全教育培训活动，规范和完善“两票三制”、“三讲一落实”和危险点措施的安全管理。

　　(十二) 加强外籍员工的安全管理力度，将外籍员工全面纳入项目部的日常安全管理活动中。

　　(十三)不发生项目出部出国、回国行程人员交通安全事故，项目现场不发生负主要责任的交通安全事故。

　　(十四)结合现场实际，定期开展安全应急预案演练活动，全力保障现场员工人身安全。

　　三、全年重点工作

　　(一)强化安全生产防护意识，层层落实安全生产责任。

　　1.以新《安全生产法》实施为契机，强化安全生产主体责任。

　　2.认真贯彻落实20__年集团公司、省公司、检修运营公司、海外项目管理部各级安全生产一号文件精神。

　　3.强化红线意识，增强组织管理和自我防护能力。

　　(二)优化项目现场过程管理，增强管控能力

　　1.不断充实项目现场的规章制度。

　　2.继续抓好安全和技术培训工作，提高全员安全综合素质。

　　(1)开展好各项目现场安全日学习活动。

　　(2)高度重视三级安全教育培训工作。

　　(3)全面落实安全生产管理要求。

　　(4)加强外籍员工的安全管理力度。

　　3. 深入开展好安全生产专项整治工作。

　　(1) 按照集团、省公司、____公司深入开展安全大检查的工作部署和要求，坚持季节性、阶段性及专项安全大检查活动，深化隐患排查治理工作。

　　(2) 认真开展项目部现场月度安全检查和专项安全检查。

　　(3)加强对危险场所的管理工作，重视现场重点防火区域的防火防爆检查和用电管理，及时消除安全隐患，确保重大危险源制度执行到位、措施落实到位。

　　(4)加强对岗位现场的安全管理，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保项目现场生产工作正常运行。

　　(5)对查出的事故隐患，要按照“四不放过”原则，及时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施。

　　(三)不断强化__项目生产风险的防控能力

　　1. 做好重点区域、重大设备的防控工作。

　　2. 强化项目现场隐患排查活动。

　　3. 认真落实部门年度反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划。

　　4. 积极筹划新海外项目的安全管理工作。

　　(四)全面提升项目现场的应急管理水平

　　1. 逐步完善应对突发事件的预警机制。

　　2. 加强海外安全信息管理工作。

　　3. 加强海外风险分析及控制。

　　4. 做好应急预案演练工作。

　　5. 保持良好的沟通和协调机制。

　　四、保障措施

　　1.以新《安全生产法》实施为契机，强化安全生产主体责任。对从项目管理岗位到生产各级岗位的安全职责进行梳理和细化，进一步落实各级岗位人员的安全生产责任，修订完善各项安全规章制度。逐步建立安全生产责任检查、监督、考核长效机制。

　　2.牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念，认真贯彻落实安全生产的目标责任制管理，坚决贯彻落实层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，

　　谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。加强安全目标责任制，落实部门主要负责人安全责任。

　　3.在日常管理中，严格秉承“本质安全”管理理念，认真履行“三讲一落实”、“两落实”等安全管理措施，真正使安全管理压力层层传递、层层落实，贯彻到底、落实到边。促使员工正确辨识风险、按章操作，能够积极主动地采取有效措施，及时消除安全隐患，避免事故发生，防止事故扩大，保障人身安全。

　　4.在公司或其他上级部门的统筹管理和技术指导下，结合各自项目生产和环境特点，从组织机构、试运生产、安全监督、技术保障、应急管理等方面入手，逐步建立起符合项目现场实际情况、内容详实、指导力强的规范化制度体系，努力做好“人有章可循、事有据可查、物有规可管”的良性制度管理模式。

　　5.将外籍员工安全知识、操作技能培训全面纳入项目部的日常安全管理活动中，全面做好现场安全监督和技术指导工作，促使外籍员工正确辨识风险、按章操作，避免事故发生，保障人身安全。严格落实现场安全监督和技术指导工作。

　　6.从工作、季节特点等方面入手，要全面落实安全生产管理要求。在各项目现场的生产工作中，严格贯彻“二十五项反措”、“三讲一落实”、“两票三制”等安全管理内容，强化现场培训，规范项目工作流程，杜绝无票、违章作业行为，保障项目各项生产工作安全、稳定推进。

路队管理工作计划

　　新春佳节即将来临，为保障节日期间高速公路的安全畅通和各项工作有序进行，确保职工人身、财物和集体财产安全，营造良好的节日氛围，为社会提供更良好更周到的服务，使大家度过一个欢乐、祥和、安全、喜庆的新春佳节，特部署春节期间有关工作。

　　一、指导思想

　　一是要切实做好春节期间安全生产工作。过好春节，安全是前提。各级领导要牢固树立安全发展的理念，各单位、各科室要高度重视安全生产，确保不发生安全事故。节前，安全办牵头组织一次安全检查，排查各类事故隐患。各单位、各科室也要在春节前对安全情况进行一次自查，消除一切安全隐患。

　　二、工作任务

　　第一，保证车辆安全。各单位要加强车辆的管理，特别是要加强对驾驶员的管理，做到开车不喝酒，喝酒不开车，严禁酒后驾车，要意识到喝酒驾车的严重性，凡是酒后驾车者，一律先下岗，再处理。严禁擅自动用车辆，节日期间，管理处除值班车之外，其他车辆一律封存。养护车辆要妥善存放。

　　第二，加强门卫管理。建立来客登记制度，凡有外单位人员、车辆进出要严格进行登记。节日期间，处机关禁止一切人员进入。要全天候做好安全工作。

　　第三，确保票款安全。一定要加强财务室、收费亭等重点部位和下班交款途中的安全管理，确保票款的安全。要加强对票款在下班沿途中的保护，该用车接送的用车接送，要保证2名以上人员将收费员护送到位。票证室要严格按照程序办事，防范措施一定要到位。节前，各单位对监控、报警设施进行一次全面检查。财务、票证人员要按照规定额度存放现金、保管好票证。保安人员要加强安全巡视，特别是在夜间，要保证收费员人身安全和票款安全。

　　第四，保证锅炉运行安全。锅炉工作人员要认真履行职责，要有专人负责对锅炉的检查、检修工作，确保锅炉安全运行，做到既保证职工取暖，又要保证锅炉运行安全。

　　第五，确保人身安全。切实做好站口上下岗穿越车道、疏导员、绿通验货人员的人身安全。要时刻保持清醒的头脑，穿越车道时做到一站、二看、三通过，做到不拦车、不扒车、不追车，把人身安全放在第一位，坚决反对任何对自身安全造成威胁的行为。路政、养护人员在进行现场作业时，要按规范摆放安全设施，确保自身安全。

　　三、做好文明服务，保障道路安全畅通。

　　春节期间，不仅要使广大职工度过一个祥和的春节，还要让行驶*高速公路的朋友们感受到我们带来的温暖。

　　第一，收费人员要严格执行文明服务用语，从年三十至初七，全线文明用语统一改为“春节好！”、“节日好！”、“春节快乐！”等节日问候语。收费员要坚持微笑服务，规范使用文明用语和肢体语言，稽查、监控要多方位进行监管和提醒，真正提高服务质量，提升服务水平。

　　第二，要做好延伸服务工作，热情礼貌地回答司乘人员的询问。对于司乘人员的求助，要做到有求必应，想方设法提供帮助。使司乘人员行驶青银高速，能够真正感受到一路无忧。

　　第三，确保畅通，特别是收费站口的畅通。各收费站要坚持“未堵先疏”的方针，充分掌握节日期间车流量规律，根据车流状况，合理安排好人员，提高站口通行能力。尤其是主线收费站，要充分做好各种准备和预案，遇有堵车迹象，要使用便携机进行复式收费，并随时启动保畅预案，决不能发生堵车现象。堵车超过5辆时，要上报监控中心。

　　要做好对主线收费站保畅对策的研究工作。首先要研究大车和小车的.分道行驶，通过利用标线标识提示和广播的形式进行分道；其次是复式收费，遇有堵车迹象，要及时启用便携机进行复式收费；最后要考虑到主线收费站的扩站问题，提前做好扩站的申报计划。

　　第四，养护部门要对全线桥涵的关键部位、安全防护设施、防眩板等逐一进行排查和维护；节日期间要安排好值班人员，做好节日期间的巡查和设施维修工作。并密切关注天气变化，随时做好除雪准备，确保道路安全畅通。

　　第五，路政部门要加强巡视，不能减少巡视的频次，保护好路产路权。同时，要在巡逻车上备上一些油品、急救物品和工具，为需要帮助的司乘人员提供必要的帮扶。

　　第六，信息中心要做好节日期间路况信息发布工作，还要利用可变报板发布节日问候语。节前，信息人员要对全线收费、通信设备和情报板进行拉网式检测和维护，确保收费系统稳定高效运转。

　　第七，严格落实值班制度和重大事件上报制度。各单位、处机关要切实做好春节期间的值班工作，严格落实24小时值班制度。春节放假期间，管理处机关副科级以上干部和各单位一把手必须24小时开机，确保信息畅通。值班人员要认真履行职责，坚守岗位、尽职尽责，做好纪录；收费稽查大队要对在岗情况进行检查督导。出现突发情况和紧急情况时，要及时如实上报，不瞒报、不迟报、不漏报。

　　第八，营造浓厚的节日氛围。各收费站和有住地的单位，在节前要对站口设施和环境卫生进行彻底清洁，并长期保持；要在节日期间张贴对联、悬挂节日标语和彩旗，营造浓厚的节日氛围。全线各有条件的收费站要统一举行升国旗仪式，统一时间为初一清晨早7：30。节日期间，各单位要有班子成员24小时在站值班，与在站职工一起包饺子、做年夜饭、看春节晚会，一起贴春联、放鞭炮，使大家从一点一滴中感受到集体的温暖，体味在站如家，欢乐祥和的感觉。

　　第九，安排好节日期间的职工生活。各单位要用好节日食堂补贴款，搞好节日期间的食堂伙食，为大家提供良好的后勤保障，要考虑安排好每个人的生活，同时高度重视食品卫生。有条件的单位还要安排好其他业余文化生活，举办一些小型的娱乐活动。使大家能够度过一个祥和、欢乐的节日。处工会还要根据实际情况，走访困难群众。节前，管理处领导将分组对下属各单位进行节日慰问。

　　第十，认真做好信访稳定工作。各单位要充分认识做好节日期间信访稳定工作的重要性，确保不发生问题。对在春节期间发生的信访事项，首先要认真做好记录，并向当事人做好耐心细致的解释工作；其次要迅速逐级上报，对重大事项要立即向管理处值班人员和带班处领导汇报。因领导重视不够、工作措施不力，发生上访或异常访的单位，要严肃追究有关领导、责任单位和责任人的责任；最后各单位要认真做好矛盾调解工作，保证职工队伍的稳定，度过一个祥和、欢乐的春节。